Экспертиза в игре - это не про то, чтобы блеснуть знаниями или «правильно интерпретировать карту».
Экспертиза - это то, как вы ведете процесс, какие механизмы запускаете и какие результаты получает человек.
Игра - идеальная среда, чтобы показать это естественно, без давления и без продаж.
Я подготовила 7 основных пунктов, которые помогут показать экспертизу.
Экспертиза - это то, как вы ведете процесс, какие механизмы запускаете и какие результаты получает человек.
Игра - идеальная среда, чтобы показать это естественно, без давления и без продаж.
Я подготовила 7 основных пунктов, которые помогут показать экспертизу.
1. Покажите умение видеть стратегию игрока, а не карты
Новички объясняют картинки.
Профессионалы - замечают стратегии поведения.
Это и есть экспертиза: видеть то, что человек делает автоматически, и мягко отражать это ему.
Игроки чувствуют это сразу: «Она видит то, что я сам не замечаю».
Профессионалы - замечают стратегии поведения.
- как человек выбирает карту
- как реагирует на неопределенность
- как принимает решения
- как избегает
- как проявляется
- как взаимодействует с другими
Это и есть экспертиза: видеть то, что человек делает автоматически, и мягко отражать это ему.
Игроки чувствуют это сразу: «Она видит то, что я сам не замечаю».
2. Задавайте вопросы, которые раскрывают смысл
Экспертиза - это не ответы за игроков.
Экспертиза - это вопросы, которые ведут к инсайту.
В игре особенно ценны вопросы:
Хороший вопрос - это маркер профессионализма.
Игроки чаще запоминают не советы или инструкции, а инсайты и эмоции от их получения.
Экспертиза - это вопросы, которые ведут к инсайту.
В игре особенно ценны вопросы:
- про выбор («Что тебе ближе…?»)
- про динамику («Что сейчас самое важное в…?»)
- про поведение («Как вы обычно действуете…?»)
- про альтернативы («А что было бы, если…?»)
- про смысл («Зачем это …?»)
Хороший вопрос - это маркер профессионализма.
Игроки чаще запоминают не советы или инструкции, а инсайты и эмоции от их получения.
3. Держите структуру процесса
Есть такое понятие - туннель игры. Это выстроенный маршрут от постановки запроса до достижения его на финале игры.
Эксперт - это тот, кто:
Структура - это то, что отличает ведущего от человека, который «просто проводит игру».
Когда игрок чувствует, что вы управляете процессом, он доверяет вам глубже.
Эксперт - это тот, кто:
- знает, куда ведет,
- понимает, зачем он задает тот или иной вопрос или дает технику,
- держит темп,
- создает безопасные рамки,
- не дает игре «расползтись».
Структура - это то, что отличает ведущего от человека, который «просто проводит игру».
Когда игрок чувствует, что вы управляете процессом, он доверяет вам глубже.
4. Отражайте, а не интерпретируйте
Интерпретация - это «я знаю лучше».
Отражение - это «я вижу, что происходит, и возвращаю это вам».
Экспертность проявляется в умении:
Отражение - это «я вижу, что происходит, и возвращаю это вам».
Экспертность проявляется в умении:
- замечать,
- называть,
- возвращать,
- уточнять,
- не навязывать.
5. Покажите логику вашей работы, а не механику игры
Механика – это про игры. А вот глубина, ясность и полученные инсайты – это про вашу профессиональную работу.
Используйте игру как основу, но адаптируйте ее под свои цели и запросы участников.
Используйте игру как основу, но адаптируйте ее под свои цели и запросы участников.
6. Дайте человеку маленький, но реальный результат
Лучший способ показать профессионализм - дать человеку:
Игра - идеальная среда для этого.
Когда человек уходит с результатом, он видит вашу ценность без слов.
- ясность,
- понимание,
- формулировку запроса,
- новый взгляд,
- маленький шаг,
- ощущение «я понял, что со мной происходит».
Игра - идеальная среда для этого.
Когда человек уходит с результатом, он видит вашу ценность без слов.
7. Используйте авторские инструменты
Колода, механика, вопросы, структура - все, что создано вами, автоматически усиливает экспертность.
Авторский инструмент = авторский метод.
А метод - это уровень выше, чем «ведущий игры».
Авторский инструмент = авторский метод.
А метод - это уровень выше, чем «ведущий игры».
Экспертиза в игре проявляется не в том, что вы «знаете», а в том, как вы ведете процесс:
Игра становится пространством, где ваша профессиональность видна без слов.
- видите поведение,
- задаете точные вопросы,
- держите структуру,
- отражаете смыслы,
- создаете безопасную глубину,
- даете результат,
- работаете своим методом.
Игра становится пространством, где ваша профессиональность видна без слов.