Воронка продаж и игровая воронка – что работает лучше?
У многих экспертов (и в первую очередь помогающих практиков) от фразы «воронка продаж» как минимум сводит зубы, а как максимум – мозг отключается и отказывается думать.
Потому что это сложно и неприятно – помогаторы же помогают, а не продают.
Поэтому давайте подробнее обсудим, в чем разница между воронкой продаж и игровой воронкой, а вы выберите, какой вариант вам ближе.
По сути цель любой воронки – это маршрут, который мы выстраиваем клиентам к покупке ваших услуг.
Представьте, что ваш клиент - путешественник.
Классическая воронка продаж - это прямая, освещенная дорога с указателями. Вы последовательно ведете клиента от точки А (боль) к точке Б (ваш продукт).
Логика простая и четко выстроенная: Внимание Интерес Желание Действие На этом пути вы используете разные инструменты: контент, вебинары, рассылки, призывы к действию. И это работа с рациональным выбором и сознательными возражениями.
Игровая воронка - это целый парк приключений для клиента с пользой, загадками и наградами-инсайтами по пути. Мы также ведем его не только через контент и призывы, а еще и через опыт.
И путь проходит через: Вовлечение в процесс Получение инсайта Формирование доверия через результат Желание продолжить.
Цель - максимизировать вовлеченность и создать эмоциональную привязанность к вашему методу. Воронка работает с эмоциями, любопытством и подсознательными мотивами.
Т.е. по сути, цель у них одна – продажа товаров/услуг. Разница в том, что работают они на разных слоях психики и через игровую воронку помогающим практикам гораздо проще показать результат своей работы.