Построение игровой воронки продаж: 3 первых вопроса для старта
На днях мне знакомая сказала – «Меня пугает свой маркетинг и твои игровые воронки!» Это как бы все, конечно, хорошо. Но не хорошо. Просто если мы хотим привлекать клиентов, то это нужно делать. Как чистить зубы. Поэтому давайте просто разбираться.
И для начала – 3 первых вопроса, без которых ни одна воронка не состоится.
1.ЗАЧЕМ? Зачем мне нужна воронка? Что я хочу сделать с ее помощью?
И тут я отвечу за большинство – задача воронки – продать наши товары и/или услуги. Любые – разовые, пролонгированные, дорогие, дешевые, вас как продукт,продукт как продукт. Но в любом случае – продать.
2.КУДА? А если точнее – на какие продукты я поведу людей?
Это наша маршрутная точка Б, в которую мы повезем наших клиентов. И тут «продать мои услуги» звучит примерно как «Довези меня до Москвы». Нужен конкретный адрес, т.е. конкретный описанный продукт.
3.КОГО? Кого я повезу по этой самой воронке? Кто они, те люди, которым я предложу мой продукт?
И тут возникают новые вопросы: А он им вообще нужен? А если нужен, то зачем?
И др.
Эти вопросы мы оставим для новой серии, если эта зайдет. А пока предлагаю ответить на эти.