Иммерсия в играх: как погружение меняет мозг и приводит к продажам

Состояние, когда внешний мир перестает существовать, а вы целиком внутри процесса. Мозг отключает фильтры, критику, сопротивление. И вы не думаете о том, что на экране, вы живете в нем.

Теперь представьте, что этот механизм работает не на развлечение, а на изменения.

Что происходит с мозгом в моменте погружения

Нейробиологи называют это «режимом потока» или снижением активности префронтальной коры - той самой части мозга, которая отвечает за самоконтроль, критику и бесконечное «а что подумают люди».

Когда вы смотрите захватывающий фильм, читаете книгу или тем более играете в игру, ваш мозг перестает оценивать. Он начинает переживать.

Включаются:

• Зеркальные нейроны. И вы уже не просто видите персонажа, а переживаете его опыт как свой.
• Дофаминовая система предвкушения. Мозгу интересно, что будет дальше, он вовлечен.
• Снижение кортизола. Если игра безопасна по механике, тело расслабляется, уходит защита.

В этом состоянии человек максимально открыт новому опыту. Он не защищается, не обесценивает, не прячется за «да, но...».

И поэтому через игру результат достигается гораздо быстрее. Если в консультации клиент может перескакивать с позиции наблюдателя в глубокое погружение, а потом через секунду в сопротивление в зависимости от вопросов, которые задает специалист, то в игре клиент погружен всегда, и у него задействованы:

• визуальный канал (карточки, поле)
• кинестетика (кинуть кубик, передвинуть фишку)
• социальное взаимодействие (другие игроки)
• эмоциональное проживание (выиграл - проиграл - нашел - потерял)

И все, что происходит в игре, не просто слова, а проживание.

Ну а теперь про любимое - про деньги.

Если вы умеете включить игрока в игре, то он выходит уже с новыми связями, которые начали формироваться. Т.е. он уже другой. И он знает, что игра сработала.

И вы как ведущий стали тем проводником, который показал ему новый маршрут. Он увидел ваш опыт, экспертизу, которые работают конкретно на него.

А значит можно писать табличку «продано!».

В этом магия иммерсии: человек не покупает у вас услугу. Он покупает продолжение того опыта, который уже получил.

Чтобы создать такой опыт вам нужны:

• Пошаговая стратегия проведения игры.
• Умение встраивать в нее ваш опыт.
• Навык считывать эмоции игрока, чтобы вовремя их подхватывать.
• Способность создать пространство, в котором человек чувствует себя увиденным, услышанным и понятым.

Уже этих четырех хватит, чтобы все сложилось.

Проанализируйте свой опыт по этим пунктам от 1 до 10, и увидите, что на что сейчас направить внимание, чтобы уже завтра игры были эффективнее.

Вот как-то так.